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Une seule adresse pour tout : les questions sur le jeu, les erreurs de contenu, les demandes liées à vos données et les sujets commerciaux.
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Cette boîte est relevée par une personne. Nous répondons sous quelques jours ouvrés, et sous un mois au maximum lorsqu’il s’agit d’une demande relative à vos données personnelles.
Ce qu’il est utile de préciser
- Bug ou affichage cassé : la page concernée, le navigateur, le téléphone ou l’ordinateur utilisé, et l’heure approximative.
- Erreur dans une question : le mode, le numéro de la partie, la question et la réponse contestée.
- Compte et connexion : l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter, ou l’adresse relais d’Apple si vous l’avez masquée. N’envoyez jamais de mot de passe, il n’y en a pas.
- Données personnelles, accès ou suppression : l’adresse e-mail du compte concerné, et ce que vous demandez.
- Achat, remboursement ou rétractation : l’adresse e-mail du compte et la date approximative du paiement.
- Droits d’auteur ou marque : le contenu concerné et le droit invoqué.
Ce à quoi nous ne répondons pas
Les propositions de liens payants, d’articles sponsorisés, d’échanges de liens et de rachat de domaine ne reçoivent pas de réponse.
Le site ne comporte aucun formulaire demandant un mot de passe, un numéro de carte ou une pièce d’identité, et nous n’en réclamons jamais par e-mail.
Éditeur du site
Le site krillion.to est édité et exploité par KRILLION LTD, qui est aussi responsable du traitement des données décrites dans la politique de confidentialité.
Hébergement et diffusion
Le site est servi par Cloudflare, qui en assure la distribution et la protection, depuis un serveur hébergé en France.
La base de données et l’authentification sont assurées par Supabase, dans l’Union européenne. Les e-mails de connexion sont acheminés par Resend, également dans l’Union européenne. Les paiements sont traités par Stripe.
Le détail des données traitées par chacun figure dans la politique de confidentialité.
Identification de l’éditeur
- Éditeur
- KRILLION LTD
- Adresse
- 11 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
- Diffusion et signalements
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA